01 予約
空室状況をご確認の上、予約画面へとお進みください。
https://yohakukada.com/reservation/
※店舗（SERENO）でのチェックイン受付時間は12:00～16:30、入室は15:00～を基本としております。
予約時に到着予定時刻をお知らせください。
※月・木・金・土・日曜日については、店舗での対面チェックインが可能です。
※16:30以降にご到着の場合、また火曜・水曜日にご宿泊の場合については、セルフチェックインをご案内いたします。
▼セルフチェックインについてはこちらをご確認ください。
https://yohakukada.com/selfcheck-in/
02 決済
予約時に「クレジットカード」または「コンビニ支払」での事前決済をお願いしています。
※現地払いでのお支払いを希望される場合は、予約状況を確認し、こちらからご登録いただいたメールアドレスもしくは電話番号にご連絡させていただきます。（※店舗SERENOスタッフが対応できない場合のみご連絡いたします）
ご不明点がございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
▼キャンセルされる場合
下記のキャンセルポリシーをご確認の上、ご連絡ください。
【宿泊】
14日～8日前 30％
7日～4日前 50％
3日～2日前 80％
前日、当日、不泊 100％
【オプション】
14日前～当日 100％
03 チェックイン
フロントを兼ねる店舗（SERENO）にお立ち寄りいただき、チェックイン手続きを行ってください。
店舗（SERENO）でのチェックイン受付時刻は、12:00～16:30です。（※火曜・水曜日除く）
入室は15:00～を基本としています。
チェックインが16:30を過ぎる場合や、ご宿泊が火曜・水曜日の場合はセルフチェックインにて手続きを行っていただいております。
▼セルフチェックインについてはこちらをご確認ください。
https://yohakukada.com/selfcheck-in/
◎送迎
送迎サービスは行っておりません。ご自身でお越しいただきますようお願いします。
◎駐車場
宿泊者専用駐車場が１台分ございます。
宿泊者専用駐車場とは別に16:30～翌日11:00頃までご利用いただける駐車スペースが６台分ございます。
Googleマップにて「SERENO専用駐車場」とご検索ください。
04 ご入室
客室への入室可能時間は、15:00～となっております。
店舗（SERENO）にて、電子ロックの解除方法、施設の利用方法などについてご説明し、お部屋ではお客様だけでゆっくりとお過ごしいただいております。
05 ゲスト登録
客室にご用意しています「QRコード」より、ゲスト登録をしていただきます。
06 チェックアウト
余白では電子ロック（お客様の固有番号）を導入しており、11:00までに退出されることでチェックアウトは完了となります。※店舗（SERENO）にお立ち寄りいただく必要はありません。
※追加でオプションのドリンクやサービス等をご利用いただいた場合は店舗にてご精算していただいております。その際は店舗（SERENO）へお立ち寄りください。
※店舗（SERENO）が定休日の場合は、メールアドレス宛に請求書を送信いたしますので、ご精算をお願い致します。
※チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。（火曜・水曜除く）
お願い事項
施設の周辺では地元の人々が暮らしています。この宿は古民家を当時の趣や風格を活かして改修した宿のため、現代建築と比べ遮音性が劣っています。深夜、早朝は近隣の方へのご配慮をお願いいたします。